Envios e Entregas
ENVIOS E ENTREGAS
1. Envio dos Produtos e Entregas
Os produtos encomendados na loja online MotorGalaxy serão enviadas e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.Apenas podemos garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) “Utilizador(a)”, localizando-se essa morada numa casa ou num escritório.
Uma entrega considera-se efectuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
2. Opções e Custos de Envio
Levantamento em Ponto de Venda – LeiriaOs levantamentos em mão na loja de Leiria são gratuitos e são feitos no ponto de venda situado em:
Rua do monte nº33, Touria, Pousos
2410-477 Leiria.
Sempre que finalizar uma encomenda com essa opção deverá depois nos contactar para fazer a marcação da data e hora de levantamento.
Envio via CTT Expresso
Os preços de envio para Portugal Continental e Ilhas está especificado nas tabelas abaixo.
3. Custo dos Portes de Envio e Prazos de Entrega
A MotorGalaxy reserva-se o direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda estiver atrasada ou não disponível. No caso de procedermos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção. Para o efeito será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.
*As entregas são gratuitas para Portugal Continental em compras superiores 60€.
**As entregas são gratuitas para Portugal (Ilha dos Açores) em todas as compras superiores 150€.
No momento da entrega, o(a) “Comprador(a)” deve inspeccionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente A MotorGalaxy procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte logo que, na sua sede, recepcione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após recepcionar a encomenda, o(a) “Comprador(a)” não devolver a encomenda nos 15 dias subsequentes.
4. Prazos de Entrega das encomendas
Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respectivo pagamento e estando disponíveis todas as peças da sua encomenda, a MotorGalaxy compromete-se a proceder ao envio observando, em média, os seguintes prazos de entrega:
– Em Portugal Continental, entre 1 a 3 dias úteis;
– No Arquipélago da Madeira e dos Açores, entre 5 a 16 dias úteis;
A MotorGalaxy não será responsável pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é a um acontecimento, acto ou omissão, fora do seu controlo razoável.
ATENÇÃO: Durante épocas de actividade elevada, fruto também das condições relacionadas com o Covid-19, os prazos de entrega poderão sofrer alterações.